BIENVENIDOS A LA PÁGINA DE VENTA ONLINE DE LOTERÍA SERRANO

Por favor, lea con atención las siguientes informaciones para que el proceso de compra le resulte más fácil y satisfactorio.

AYUDA DE COMPRA

  • Elige en el menú el sorteo en el quieres participar y verás los números disponibles
  • Selecciona el número que te gusta y la cantidad de décimos que desees. Añádelo al carrito.
  • Regístrate con tus datos para que podamos efectuar la reserva y el envío a tu nombre
  • Selecciona el sistema de compra y efectúa el pago. A partir de aquí nos encargamos nosotros.

SISTEMAS DE COMPRA

DIGITAL
No se hace envío de décimos

Lotería Serrano se hace cargo de la custodia de su compra sin ningún tipo de comisiones ni recargos.

Los décimos quedarán depositados a su nombre en nuestra Administración.

Le enviaremos un justificante digital de compra y de los décimos a través del correo electrónico o whatsapp que nos facilite.

CON ENVÍO
Reciba sus décimos en 24-48horas

Enviaremos su compra por mensajería (Correos) para que las reciba en un plazo de 24/48 horas. Recuerde que este sistema tiene un coste adicional por gastos de envío de:
5€ del pedido para la península
7€ del pedido para Baleares
11€ del pedido para Canarias

Hay que añadir el importe del seguro que es un 1% del valor de la compra

 

FORMAS DE PAGO

Puede efectuar el pago de su compra mediante:

– BIZUM

– Tarjeta Crédito / Débito

– Transferencia Bancaria
(conlleva retraso de 48hs.)

Todas las transacciones en nuestra web son 100% seguras.

Asegúrese de la existencia del candado de seguridad en la barra de direcciones de navegador, que le avisa que la conexión es segura.

COBRO DE PREMIOS

Una vez que LOTERÍAS DEL ESTADO publique los resultados oficiales del sorteo efectuaremos la comprobación de su compra.

Le enviaremos una comunicación vía correo electrónico o whatsapp para informarle si su compra ha resultado premiada o no.

En caso que su compra haya resultado premiada, nos pondremos en contacto con Ud. para efectuarle el pago del premio de la manera que Ud. nos indique.